Transport en commun à Québec

1. Trouver le bon itinéraire 

En entrant votre lieu d’origine et votre destination dans l’outil du RTC, vous obtiendrez votre trajet complet, incluant le ou les numéros des parcours des autobus ainsi que le temps de déplacement. L’application Nomade RTC peut être utile également pour localiser les arrêts d’autobus près de vous et connaître les horaires.  Vous pouvez télécharger cette application sur Google Play (Android) ou l'App Store (iOS).

À noter que les parcours Métrobus (numéros commençant par 800) sont particulièrement efficaces puisqu’ils proposent des bus à haute fréquence, permettant de ne pas trop se soucier de l’horaire.

2. Prévoir la méthode de paiement 

Quels sont les tarifs du RTC? Il existe plusieurs tarifs selon l’option choisie. Il est préférable de consulter la grille des tarifs du RTC. Les enfants de 12 ans et moins accompagnés d'un adulte voyagent gratuitement en tout temps. Voici les différentes options de paiement : 

• Argent comptant : Il est possible de payer un passage en argent comptant à bord. Vous devez cependant avoir la monnaie exacte car les chauffeurs ne rendent pas la monnaie. Si votre trajet comprend 2 autobus ou plus, vous pouvez demander une correspondance papier au chauffeur lors du paiement. Vous pourrez donc présenter votre correspondance papier au(x) chauffeur(s) du 2e bus et plus. La correspondance papier a une durée limitée et ne pourra pas être utilisé à votre retour. 
• Carte occasionnelle : Le prix d’un passage sur une carte revient moins cher qu’en argent comptant. On peut aussi se procurer différents laissez-passer pour des déplacements sans limite (1 jour, week-end illimité et 5 jours consécutifs). Près de 170 commerces vendent des titres du RTC (principalement des dépanneurs et des pharmacies). Recherchez l'identification dans les vitrines ou localisez le point de vente le plus près. 
• Application mobile : Si vous prévoyez utiliser le transport en commun de façon fréquente, l'application RTC Nomade paiement est la meilleure option pour se procurer des titres de transport, partout et en tout temps, sans avoir à se déplacer à un point de vente. Vous pouvez télécharger cette application sur Google Play (Android) ou l'App Store (iOS). 

3. Se rendre à l’arrêt d’autobus 

Chaque arrêt est identifié par un panneau sur lequel les parcours desservis sont indiqués. Il est recommandé de se rendre à l'arrêt quelques minutes avant l'heure prévue de passage de l'autobus. 

4. Monter à bord de l’autobus 

À l’arrivée de l’autobus, vérifiez le numéro du parcours affiché à l’avant du véhicule puis monter à bord par la porte à l’avant. 

Comment payer quand on prend le bus? 

• Paiement en argent comptant : Déposez la monnaie exacte dans la boîte à côté du chauffeur. Vous pouvez demander une correspondance au besoin. 
• Carte occasionnelle : Maintenez votre carte à puce devant le lecteur à l’entrée. Une lumière verte et un court signal sonore indiquent que vous pouvez passer. 
• Application mobile : Activez votre titre de transport et montrer votre écran au chauffeur. 

Tout au long du trajet, les arrêts sont affichés sur un écran à l'avant du bus et sont également annoncés.   

5. Sortir de l’autobus  

Pour signaler votre intention de descendre au prochain arrêt, vous devez actionner l’un des boutons près des sièges et des barres d’appui.  La descente de l’autobus se fait par la porte arrière. Retrouvez plus de conseils sur le site du RTC . 
 

Consultez cette carte interactive du réseau afin de voir l'ensemble des parcours du RTC et de localiser tous les arrêts. 

Un service de navette est mis en place lors de certains grands événements au centre-ville et des spectacles au Centre Vidéotron, donnant directement accès aux événements à partir de stationnements gratuits.