Fonctionnement et conditions générales de la promotion

Offre : À l’achat de 2 nuitées consécutives et plus dans un même établissement participant de la région de Québec, obtenez une carte prépayée de 75 $ par réservation pouvant être utilisée sur le territoire de la région touristique de Québec dans les commerces participants. Certaines conditions s’appliquent.

Fonctionnement en quelques étapes 

  1. Consultez la liste des hébergements participants à la promotion disponible sur cette page.
  2. Réservez directement sur le site de l’hébergement choisi ou par téléphone. Les réservations effectuées via des sites de réservation tiers (ex. : Expedia, Booking.com, etc.) ne sont pas éligibles. L'hébergement enverra votre nom et adresse courriel à la compagnie HELLO avec votre consentement en acceptant la promotion.
  3. Recevez un courriel de HELLO vous invitant à vous inscrire et réclamer votre carte.
  4. Procédez à votre inscription et choisissez parmi les 8 catégories d'offres disponibles en donnant votre adresse et consentement pour recevoir la carte prépayée selon les conditions indiquées.
  5. Recevez par la poste, dans un délai minimal de 10 jours ouvrables, votre carte-cadeau prépayée de 75 $.
  6. Profitez de Québec et utilisez votre carte-cadeau lors de votre séjour.

Conditions générales de la promotion

1. À l’achat de 2 nuitées consécutives et plus dans un même établissement participant de la région de Québec, obtenez un bon d’achat en argent déposé sur une carte prépayée de 75 $ par réservation pouvant être utilisée sur le territoire de la région touristique de Québec dans les commerces participants. 

2. L’offre est valide pour toutes nouvelles réservations d’au moins deux nuitées consécutives effectuées dans un même établissement durant la période promotionnelle (entre 31 mai et le 11 octobre 2021). Le séjour doit avoir lieu entre le 24 juin et le 11 octobre 2021. Un montant minimal non remboursable de 100$ est obligatoire pour couvrir le montant de la carte prépayée et les frais en cas d'annulation du séjour. L'établissement se réserve le droit d'exiger le coût total de la première nuit. La réservation est non transférable. 

3. Offre applicable seulement dans les hôtels, motels, gîtes et résidence de tourisme se trouvant sur le territoire de la région touristique de Québec avec réservation directement auprès de l’établissement.

4. Réservation obligatoire et à l’avance (au minimum 10 jours ouvrables) effectuée directement auprès après de l’établissement via son site Web officiel ou encore par téléphone. Les réservations effectuées via des sites de réservation tiers ne sont pas éligibles (ex. : Expedia, Booking.com, etc).

5. Lors de la réservation des deux nuitées, les coordonnées de l’utilisateur (adresse courriel et nom complet) seront transmises à Hello Network qui enverra à l’utilisateur un code d’activation permettant de réclamer le bon d’achat de 75$ sur l’espace Hello – Québec Cité et obtenir la carte prépayée Hello Visa permettant d’utiliser le bon d’achat dans les commerces participants. La carte sera envoyée par courrier postal à l’adresse de l’utilisateur dans les 10 jours ouvrables suivant la demande de carte.*

6. L’espace Hello - « Profitons de Québec pour eux» sera en ligne dès le 14 juin 2021. Le bon d’achat de 75$ pourra être activé à partir du 14 juin et la carte prépayée pourra être utilisée chez les commerçants participants jusqu’au 31 décembre 2021 inclusivement. 

7. La carte prépayée ne peut être remboursée en espèce en partie ou au complet. 

8. Limite d’une carte prépayée par réservation. Limite d'une carte prépayée par personne pour la durée de la promotion. 

9. L’offre est d’une durée limitée et peut être annulée à tout moment et pour toute raison. La quantité de cartes prépayées est limitée. 

10. L’offre est non applicable pour les tarifs négociés, les groupes ou les réservations existantes. Cette offre peut être jumelée à d'autres promotions offertes par les établissements participants si celles-ci ne contreviennent pas aux conditions générales énumérées. Certaines conditions s'appliquent. Informez-vous directement auprès de l'établissement choisi.

11. La carte de crédit prépayée ne peut être utilisée pour payer les frais d’hébergement et autres services offerts et détenus par l’hébergement. Toutefois, les frais liés à l’utilisation d’un service de spa ou de restauration pourraient être admissibles si le paiement est effectué directement à la caisse de ce service.

12. Le respect des mesures sanitaires en place doit être respecté en tout temps. 

13. L’offre est valide pour les résidents canadiens seulement. 

14. En acceptant de participer à la promotion, le client consent à partager avec Hello Network son adresse courriel et nom complet afin que Hello Network communique avec lui dans le cadre des activités promotionnelles reliées à l’Office du tourisme de Québec et pour vous faire parvenir des codes d’activation de bons d’achat et des offres commerciales. Notez que pour utiliser votre bon d’achat, vous devrez procéder à la demande de votre carte Hello Visa*. Le tout conformément à la politique de confidentialité et de protection des renseignements personnels d’Hello Network disponible ici.

Note : La promotion est une initiative conjointe, financée et promue par la Ville de Québec, le Ministère de l’Économie et de l’innovation, le Ministère du tourisme, l’Association hôtelière de la région de Québec et de l’Office du tourisme de Québec. Les transactions de la carte de crédit prépayée Visa sont administrées par la compagnie Hello. 

Image des étapes pour la promotion de l'Office du tourisme

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