Aide aux visiteurs en cas de sinistre

Mettre contexte (contenu communiqué et lignes de presse)

Restez informés

Différents moyens de communication peuvent vous renseigner sur l’évolution de la situation et les consignes de sécurité à respecter :

Demeurez en contact avec vos proches

Communiquer avec votre famille et vos amis est essentiel lorsqu’une urgence survient.

De préférence :

  • Utilisez les canaux non vocaux comme les messages textes, les courriels ou les médias sociaux, qui peuvent fonctionner même lorsque le service téléphonique est interrompu;
  • Soyez bref au téléphone.

311 - Centre de relation avec les citoyens de la Ville de Québec

Ce numéro vous permet d’obtenir des renseignements sur un service, de transmettre une demande d'intervention, de solliciter une intervention rapide pour réparer un équipement défectueux ou signaler un problème sur la voie publique.

911 – Urgences seulement

Il est très important d’appeler le 911 SEULEMENT si vous avez besoin d’une intervention rapide et urgente (policiers, pompiers ou ambulanciers).

Hôpitaux

Trouvez également une clinique offrant de la consultation médicale le jour même ou le lendemain située près d'où vous êtes situés.

Consuls et représentations étrangères

  • Consulat général de France à Québec
    Tel.: 418-266-2500
    500, Grande-Allée Est – 11e étage, Québec, G1R 2J7
  • Consulat général des États-Unis à Québec
    Tel.: 418-692-2095
    2, rue de la Terrasse-Dufferin, Québec, G1R 4T9  
  • Consulat honoraire du Mexique à Québec
    Tel.: 418-681-3192
    380 Grande Allée Ouest, bureau 1407, Québec, G1S 4M1

Pour les autres pays, veuillez consultez le répertoire des représentations étrangères au Québec.

Services d’interprètes

Consultez notre répertoire des entreprises offrant les services d’un interprète.